Что такое коучинг?
Как определяет коучинг Международная Федерация Коучинга (ICF), которая сертифицирует коучей по всему миру и подтверждает владение коучинговыми компетенциями, соответствующее тому или иному уровню сертификации:
Коучинг — партнерство с клиентом, стимулирующее мыслительные и творческие процессы, вдохновляющие клиента на максимальное раскрытие личного и профессионального потенциала.
Если сильно обобщить, что есть коучинговая практика с клиентами для меня, то она сводится к 2 основным вещам: помочь понять, как устроены внутренние механизмы клиента на уровне убеждений и ментальных привычек (и, как следствие, по каким сценариям устроена его жизнь), а также обрести силу для изменений»
Как определяет коучинг Международная Федерация Коучинга (ICF), которая сертифицирует коучей по всему миру и подтверждает владение коучинговыми компетенциями, соответствующее тому или иному уровню сертификации:
Коучинг — партнерство с клиентом, стимулирующее мыслительные и творческие процессы, вдохновляющие клиента на максимальное раскрытие личного и профессионального потенциала.
Если сильно обобщить, что есть коучинговая практика с клиентами для меня, то она сводится к 2 основным вещам: помочь понять, как устроены внутренние механизмы клиента на уровне убеждений и ментальных привычек (и, как следствие, по каким сценариям устроена его жизнь), а также обрести силу для изменений»
Как работает коучинг?
1. Вы ставите цель.
Клиент вместе с коучем исследует контекст и свои устремления, ставит цель на работу, определяет критерии, по которым он поймет, что достиг результата.
2. У вас появляется видение того, куда идете.
Под влиянием расширяющих и фокусирующих коучинговых вопросов, клиент начинает видеть контекст более ясно. Обстоятельства и мысли структурируются, хаос исчезает и вместе с прояснением ситуации, более глубоким пониманием себя и своей истинной цели появляется ясность и новое видение будущего.
3. Вы обнаруживаете ресурсы.
Клиент анализирует уже имеющиеся ресурсы и замечает свои эффективные стратегии, примеряет на текущие обстоятельства и цель, находит возможности там, где раньше их не видел. Клиент также исследует, как устроена его жизнь сейчас, какие эмоции являются его топливом в данный момент, устраняет утечки энергии, находит ее дополнительные источники, активно начинает ими пользоваться.
4. Вы разрабатываете план и проектируете действия.
Когда есть ресурс и мотивация, а также цель и видение, клиент вместе с коучем разрабатывает план действий. Между сессиями клиент осуществляет конкретные шаги, на сессиях вместе с коучем разбирает, что получилось, что не сработало, анализирует возникшие внутренние и внешние препятствия, понимает как можно делать по-другому и адаптирует план и свои действия в соответствии с тестами и результатами сделанного.
5. Активизация мышления
Клиент обсуждает гипотезы, моделирует и примеряет их на себя в безопасном пространстве сессий, «вслух проживает» разные сценарии и пути, делает последовательные шаги и тестирует выбранные решения между встречами с коучем, пересматривает, корректирует и дополняет в зависимости от обратной связи из внешней среды и своих ощущений в новых сгенерированных клиентом действиях и сценарии. Клиент адаптируется к этапу изменений: он становится более устойчивым и уверенным, последовательно продвигаясь к цели. Отдельные пазлы-действия складываются в единую картинку изменения-результата. Клиент видит последовательное продвижение к цели и управляет этим процессом.
6. Вы приобретаете новые ментальные привычки и навык работы со своим мышлением
Коучинговое партнерство, особенно если это трансформационный коучинг - это работа по достижению внешних целей (хочу переехать, хочу теплые отношения, хочу получить новую работу) через внутренние изменения на уровне мышления. То, как мы мыслим, влияет на то, как мы чувствуем и какие решения принимаем, а те, в свою очередь, непосредственно влияют на то, как складывается наша жизнь и на субъективный уровень удовлетворенности от нее. Изменения на уровне убеждений, установок и мыслительных паттернов рождают новые паттерны на уровне поведения и, как следствие, приводят к изменениям в нашей жизни. Критериями результатов сессий являются вполне конкретные изменения в жизни клиентов, а также изменение субъективного уровня удовлетворенности от жизни.
7. Целостность
Для того, чтобы изменения были системными и устойчивыми, работа с внутренними препятствиями происходит не только на когнитивном и поведенческом уровнях, но и на уровне эмоциональных состояний. Снижение интенсивности эмоций и способность управлять ими придают особую устойчивость клиенту на этапе изменений. Это позволяет клиенту стать тем, кто способен достигать целей другого уровня. Как результат - клиент становится более эмоционально устойчивым, увеличивается его энергия и мотивация. Если вы работаете в трансформационном коучинге, то это то, что вы можете ожидать как результат и на него ориентироваться.
8. Вы интегрируете изменения между сессиями
Скорость изменений и движения к цели напрямую связана с действиями между сессиями. Именно так интегрируются новые мыслительные паттерны, убеждения и привычки ума, под влиянием которых происходят изменения в жизни. При поддержке коуча, клиент удерживает фокус внимания и интегрирует изменения образа мыслей на уровень действий и рутинной жизни. Поэтому коуч может предлагать домашние задания.
1. Вы ставите цель.
Клиент вместе с коучем исследует контекст и свои устремления, ставит цель на работу, определяет критерии, по которым он поймет, что достиг результата.
2. У вас появляется видение того, куда идете.
Под влиянием расширяющих и фокусирующих коучинговых вопросов, клиент начинает видеть контекст более ясно. Обстоятельства и мысли структурируются, хаос исчезает и вместе с прояснением ситуации, более глубоким пониманием себя и своей истинной цели появляется ясность и новое видение будущего.
3. Вы обнаруживаете ресурсы.
Клиент анализирует уже имеющиеся ресурсы и замечает свои эффективные стратегии, примеряет на текущие обстоятельства и цель, находит возможности там, где раньше их не видел. Клиент также исследует, как устроена его жизнь сейчас, какие эмоции являются его топливом в данный момент, устраняет утечки энергии, находит ее дополнительные источники, активно начинает ими пользоваться.
4. Вы разрабатываете план и проектируете действия.
Когда есть ресурс и мотивация, а также цель и видение, клиент вместе с коучем разрабатывает план действий. Между сессиями клиент осуществляет конкретные шаги, на сессиях вместе с коучем разбирает, что получилось, что не сработало, анализирует возникшие внутренние и внешние препятствия, понимает как можно делать по-другому и адаптирует план и свои действия в соответствии с тестами и результатами сделанного.
5. Активизация мышления
Клиент обсуждает гипотезы, моделирует и примеряет их на себя в безопасном пространстве сессий, «вслух проживает» разные сценарии и пути, делает последовательные шаги и тестирует выбранные решения между встречами с коучем, пересматривает, корректирует и дополняет в зависимости от обратной связи из внешней среды и своих ощущений в новых сгенерированных клиентом действиях и сценарии. Клиент адаптируется к этапу изменений: он становится более устойчивым и уверенным, последовательно продвигаясь к цели. Отдельные пазлы-действия складываются в единую картинку изменения-результата. Клиент видит последовательное продвижение к цели и управляет этим процессом.
6. Вы приобретаете новые ментальные привычки и навык работы со своим мышлением
Коучинговое партнерство, особенно если это трансформационный коучинг - это работа по достижению внешних целей (хочу переехать, хочу теплые отношения, хочу получить новую работу) через внутренние изменения на уровне мышления. То, как мы мыслим, влияет на то, как мы чувствуем и какие решения принимаем, а те, в свою очередь, непосредственно влияют на то, как складывается наша жизнь и на субъективный уровень удовлетворенности от нее. Изменения на уровне убеждений, установок и мыслительных паттернов рождают новые паттерны на уровне поведения и, как следствие, приводят к изменениям в нашей жизни. Критериями результатов сессий являются вполне конкретные изменения в жизни клиентов, а также изменение субъективного уровня удовлетворенности от жизни.
7. Целостность
Для того, чтобы изменения были системными и устойчивыми, работа с внутренними препятствиями происходит не только на когнитивном и поведенческом уровнях, но и на уровне эмоциональных состояний. Снижение интенсивности эмоций и способность управлять ими придают особую устойчивость клиенту на этапе изменений. Это позволяет клиенту стать тем, кто способен достигать целей другого уровня. Как результат - клиент становится более эмоционально устойчивым, увеличивается его энергия и мотивация. Если вы работаете в трансформационном коучинге, то это то, что вы можете ожидать как результат и на него ориентироваться.
8. Вы интегрируете изменения между сессиями
Скорость изменений и движения к цели напрямую связана с действиями между сессиями. Именно так интегрируются новые мыслительные паттерны, убеждения и привычки ума, под влиянием которых происходят изменения в жизни. При поддержке коуча, клиент удерживает фокус внимания и интегрирует изменения образа мыслей на уровень действий и рутинной жизни. Поэтому коуч может предлагать домашние задания.
Коучинг может быть очень разным. Если вы выбираете коуча, вам следует учесть 3 вещи:
1. Выбрать коуча, с которым вам комфортно работать - это самый важный критерий. Если вы видите все подтверждения профессионализма специалиста (его международную сертификацию, внушительное количество часов практики, впечатляющие отзывы клиентов), но при этом вам некомфортно в контакте с ним - это не ваш коуч. Несмотря на весь профессионализм, этот специалист может помочь кому-то другому, но не вам, если во взаимодействии с ним вы чувствуете дискомфорт.
1. Выбрать коуча, с которым вам комфортно работать - это самый важный критерий. Если вы видите все подтверждения профессионализма специалиста (его международную сертификацию, внушительное количество часов практики, впечатляющие отзывы клиентов), но при этом вам некомфортно в контакте с ним - это не ваш коуч. Несмотря на весь профессионализм, этот специалист может помочь кому-то другому, но не вам, если во взаимодействии с ним вы чувствуете дискомфорт.
2. Сам коучинг бывает разный:
- линейный и трансформационный. Линейный коучинг в большей степени происходит на уровне действий, в то время как трансформационный работает в основном с ментальным (уровень когниций, убеждений) и эмоциональным уровнем и через них с уровнем действий. Иными словами, линейный коучинг - это про поставить цель, сделать план и реализовать его, трансформационный - поставить цель нового порядка и стать тем человеком, который способен достигать целей этого нового порядка. Для разных целей нужен разный коучинг.
- Также для целей из разных сфер жизни есть бизнес-коучинг (для решения бизнес-запросов), так называемый life коучинг, который помогает, например, при работе с запросами в сфере отношений или решений каких-то важных жизненных обстоятельств, карьерный (вопросы развития карьеры), executive коучинг, который работает с первыми лицами компаний, лидерами и руководителями, и тд
- по форматам - вы можете работать в индивидуальном порядке или в группе (групповой коучинг)
3. Если вы хотите убедиться, что будете работать именно в коучинговом формате, а не в каком-либо другом, спросите у коуча о его сертификации. Сейчас много специалистов, называющих себя коучами и осуществляющих очень разную деятельность под этим названием. Если коуч имеет международную сертификацию ICF или ЕСА, то вы можете рассчитывать именно на коучинговые сессии, а не какие-либо другие (но называемые коучинговыми).
Коучи, как и психотерапевты, работают в разных модальностях (интегральный, системный, ценностно-ориентированный, генеративный, нейро-коучинг и тд). То, как устроены сессии, зависит не только от того, в какой модальности работает коуч, сколько у него часов практики, но и от личности коуча. Клиент получит 2 совершенно разных опыта и разные эффекты от сессий с двумя специалистами, работающими одними и теми же инструментами, в одной и той же модальности, обладающими одними и теми же компетенциями, с одним и тем же уровнем сертификации (подтверждающей их уровень профессионализма) и со сравнимым уровнем опыта. Эффективность от работы с коучем во многом зависит от контакта, который складывается во взаимодействии между коучем и клиентом, и если этого контакта нет, если вы чувствуете дискомфорт, не воспринимаете коуча как партнера или воспринимаете его как родителя, из позиции “снизу”, или отсутствия контакта проявляется как-то еще, то работа не будет эффективной.
Часто клиенты приходят в коучинг с такими же ожиданиями, как от психотерапии. Коуч, как и психотерапевт (если только это не психологическое консультирование, т.е. когда вы пришли к психологу 1-2 раза), не дает советов или рекомендаций, не учит, но при этом коуч за рамками сессии может делиться своим опытом или опытом своих клиентов в решении аналогичных вопросов, если посчитает нужным и если у клиента есть к этому интерес.
В коучинге, как и в терапии, специалист работает “отражением” внешней и внутренней реальности клиента и благодаря этому клиент как в зеркале видит то, что раньше не видел. В сессиях нет коуча, его картины мира и представления о том, как лучше клиенту, но в этом взаимодействии у клиента рождается понимание и ясность относительно того, какие решения будут для него наилучшими, что дальше делать и т.д.
В трансформационном коучинге под влиянием коучинговых вопросов, как и в психотерапии, человек начинает видеть ситуацию шире, обращать внимание на то, что раньше не замечал, меняются его убеждения, установки, верования, и таким образом, он начинает видеть больше решений, которые могут ему подойти, и выход из ситуации. Дальше под влиянием сильных коучинговых вопросов, стимулирующих осознанность и фасилитирующих проектирование действий относително цели, происходит фокусировка на цели, уже с учетом этого изначального расширения и того, что он узнал про себя и про ситуацию.
Часто клиенты приходят в коучинг с такими же ожиданиями, как от психотерапии. Коуч, как и психотерапевт (если только это не психологическое консультирование, т.е. когда вы пришли к психологу 1-2 раза), не дает советов или рекомендаций, не учит, но при этом коуч за рамками сессии может делиться своим опытом или опытом своих клиентов в решении аналогичных вопросов, если посчитает нужным и если у клиента есть к этому интерес.
В коучинге, как и в терапии, специалист работает “отражением” внешней и внутренней реальности клиента и благодаря этому клиент как в зеркале видит то, что раньше не видел. В сессиях нет коуча, его картины мира и представления о том, как лучше клиенту, но в этом взаимодействии у клиента рождается понимание и ясность относительно того, какие решения будут для него наилучшими, что дальше делать и т.д.
В трансформационном коучинге под влиянием коучинговых вопросов, как и в психотерапии, человек начинает видеть ситуацию шире, обращать внимание на то, что раньше не замечал, меняются его убеждения, установки, верования, и таким образом, он начинает видеть больше решений, которые могут ему подойти, и выход из ситуации. Дальше под влиянием сильных коучинговых вопросов, стимулирующих осознанность и фасилитирующих проектирование действий относително цели, происходит фокусировка на цели, уже с учетом этого изначального расширения и того, что он узнал про себя и про ситуацию.
Как коучинг отличается от психотерапии:
- В коучинге мы всегда работаем над целью. Как и в психотерапии, здесь есть место процессу исследования проблематики, внутренних механизмов и тд, однако все это происходит всегда с привязкой к цели. В психотерапии часто человек именно исследует себя, свои механизмы, свое восприятие мира, и это может быть не связано с запросом, с которым он пришел, либо являться запросом.
- Коучинг – это всегда краткосрочная работа по сравнению с психотерапией, которая длится от 1 года (хотя есть и краткосрочные психотерапевтические методы, например, когнитивно-поведенческая психотерапия). В коучинге над одним запросом мы можем работать в контракте из 5-12 сессий в течение максимум 6-8 месяцев.
- Коучинговый контракт - это работа от настоящего момента к будущему. В то время, как в психотерапии чаще всего очень подробно исследуется и анализируются прошлый опыт и, в основном, опыт и контекст нашего детства (когда формировался наш характер и структура личности), хоть и с привязкой к настоящему. В коучинге мы не идем в прошлое, не исследуем прошлый опыт и не анализируем его. Коуч может предложить поисследовать прошлое только если там можно найти ресурс для цели в будущем, над которой клиент работает в настоящем.
- В коучинге гораздо больше партнёрства и сверки относительно того, туда ли мы идём и насколько человек продвигается к цели. В терапии предполагается менее партнёрская позиция, поскольку психолог или психотерапевт лучше разбирается в “матчасти”, в психике, в то время как коуч владеет коучинговой технологией и специальными навыками, схожими с теми, которыми обладает психотерапевт (глубинное\объемное слушание и тд).
- В коучинге есть прямая коммуникация, которая не совсем типична для большей части психотерапевтических модальностей. Также коуч в открытой коммуникации и партнерстве всегда сверяется с клиентом, насколько тот продвигается в цели, чего не хватает в работе с коучем для того, чтобы это продвижение шло быстрее.
- В то время как психотерапии клиент часто перерабатывает свой травматический опыт, который мешает ему в настоящем, в т.ч. ставить цели и идти к ним, в коучинге, раскрывая все больше ресурсов (в основном, внутренних), которые уже есть, и возможностей, которые в коучинговой работе (в т.ч. работе с мышлением, на уровне глубинных убеждений и внутренних конфликтов) становятся видимыми клиенту, он начинает двигаться к цели через работу со своими внутренними “демонами” и страхами. Растет его уверенность, самооценка и тот травматичный опыт, который мог бы сказаться на его пути к цели без работы в коучинге, нивелируется этими процессами. Его успешный опыт движения к цели и ее достижение, а также приобретенные в процессе коучинга навыки работы с мышлением делают его тем человеком, который способен достигать своих целей нового порядка, при этом его травматичный опыт может оставаться “нерасформированным” и клиент может принять решение когда-нибудь пойти с ним к психотерапевту. Коучи не всегда могут иметь психологическое образование, поэтому не могут работать с травмой.
- В коучинге, как правило, обычно больше работы по проектированию действий, чем в психотерапии. Все инсайты и планы, которые были сделаны клиентом на сессии, всегда связаны с целью. Далее клиент пробует новое и то, что он выяснил на сессии про себя и про обстоятельства, исследует, что работает, благодаря чему именно и как работает, какие результаты приносит, делает выводы, приносит их на следующую сессию. Так происходит последовательное движение к цели, а также закрепление новых эффективных стратегий, ментальных и поведенческих паттернов.
Следует учитывать, что если вам нужны какие-то конкретные навыки, когда дело не в убеждениях, неуверенности, самооценке или других внутренних препятствиях, а именно в отсутствии конкретных soft skills, когда вы просто не знаете как что-либо делать (например, навыки самопрезентации, тайм-менеджмента, публичных выступлений) - будет быстрее и эффективнее пройти тренинг по обучению этим специальным навыкам, чем пытаться решить этот вопрос в коучинге.
Также коучинг отличается от менторинга и наставничества. Наставничество работает по принципу “делай как я” (например, старший коллега делится с новеньким своим опытом), менторинг - “думай как я”.
Также коучинг отличается от менторинга и наставничества. Наставничество работает по принципу “делай как я” (например, старший коллега делится с новеньким своим опытом), менторинг - “думай как я”.
Чем отличается мой коучинг:
1. Ценностно-ориентированный подход.
Перед тем, как начать работать с клиентом над его целью, мы центрируем ее относительно его глубинных ценностей. Таким образом, клиент точно знает, что та цель, с которой он будет работать в коучинге - это ЕГО значимая цель, и он знает, ради чего большего он к ней идет. В этот момент растет его мотивация и энергия действовать.
2. Трансформация VS Линейность.
Клиенты всегда приходят с целью с уровня что-то «ИМЕТЬ». Просто составить для этого план и наметить действия мои клиенты могут и сами. но часто этого бывает недостаточно и цели не достигаются. Мой коучинг - это работа на уровне «БЫТЬ», что обеспечивает новые действия клиента и, как следствие, изменения в жизни. Изменения на уровне убеждений, разрешение внутренних конфликтов и изменение эмоциональных состояний - то, что приводит к устойчивым и системным изменениям в жизни (но в этом процессе достаточно сложно находиться самостоятельно, вне коучингового процесса, и обеспечивать постоянный фокус своего внимания на тонкой ментальной работе). Меняя мыслительные паттерны и интегрируя новые ментальные конструкции, клиенты по-новому видят себя и окружающий мир и становятся тем, кто способен достигать целей нового порядка, а приобретенные навыки работы с мышлением останутся с вами навсегда.
3. Как коуч, я катализирую процесс, где клиент обретает силу вести честный разговор с собой, Это открывает возможность заметить и научиться видеть факты за историями, пересматривать свои глубинные убеждения, трансформировать страхи в энергетическое топливо для действий и осуществлять изменения в жизни в карьере. В результате клиент видит «очищенную» от убеждений и страхов реальность, настоящего себя и своих «внутренних демонов», препятствующих продвижению, освобождается энергия для созидающих целей.
1. Ценностно-ориентированный подход.
Перед тем, как начать работать с клиентом над его целью, мы центрируем ее относительно его глубинных ценностей. Таким образом, клиент точно знает, что та цель, с которой он будет работать в коучинге - это ЕГО значимая цель, и он знает, ради чего большего он к ней идет. В этот момент растет его мотивация и энергия действовать.
2. Трансформация VS Линейность.
Клиенты всегда приходят с целью с уровня что-то «ИМЕТЬ». Просто составить для этого план и наметить действия мои клиенты могут и сами. но часто этого бывает недостаточно и цели не достигаются. Мой коучинг - это работа на уровне «БЫТЬ», что обеспечивает новые действия клиента и, как следствие, изменения в жизни. Изменения на уровне убеждений, разрешение внутренних конфликтов и изменение эмоциональных состояний - то, что приводит к устойчивым и системным изменениям в жизни (но в этом процессе достаточно сложно находиться самостоятельно, вне коучингового процесса, и обеспечивать постоянный фокус своего внимания на тонкой ментальной работе). Меняя мыслительные паттерны и интегрируя новые ментальные конструкции, клиенты по-новому видят себя и окружающий мир и становятся тем, кто способен достигать целей нового порядка, а приобретенные навыки работы с мышлением останутся с вами навсегда.
3. Как коуч, я катализирую процесс, где клиент обретает силу вести честный разговор с собой, Это открывает возможность заметить и научиться видеть факты за историями, пересматривать свои глубинные убеждения, трансформировать страхи в энергетическое топливо для действий и осуществлять изменения в жизни в карьере. В результате клиент видит «очищенную» от убеждений и страхов реальность, настоящего себя и своих «внутренних демонов», препятствующих продвижению, освобождается энергия для созидающих целей.
